Basis-Seminar Konfliktmanagement WE

Beschreibung

Konflikte wirken nicht nur im Moment ihrer Entstehung. Sie hinterlassen Spuren im Teamklima, beeinflussen Entscheidungsverhalten und erschweren Abläufe, wenn sie nicht professionell bearbeitet werden. Viele Konflikte entstehen aus unklaren Rollen, verdeckten Erwartungen oder fehlender Struktur in der Kommunikation. Ein vertieftes Verständnis dieser Mechanismen schafft die Grundlage, Konflikte früh zu erkennen, sicher zu analysieren und Gespräche souverän zu führen. Ein Wochenendformat bietet dafür ideale Rahmenbedingungen: Abstand zum Tagesgeschäft, Zeit zur Reflexion und die Möglichkeit, ohne Druck konkrete Strategien zu erarbeiten, die im beruflichen Alltag unmittelbar anwendbar sind. Einordnung Das Wochenendseminar schafft Raum, um Konfliktdynamiken strukturiert zu analysieren und konkrete Lösungsstrategien für den Alltag zu entwickeln. Zielsetzung Konflikte systematisch verstehen, analytisch einordnen und eine souveräne Gesprächsführung entwickeln. Inhalte • Konfliktanalyse und typische Dynamiken • Gesprächsstruktur für anspruchsvolle Situationen • Deeskalationstechniken für den Arbeitsalltag • Rollen- und Verantwortungsverständnis klären • Praxistransfer in den eigenen Arbeitsbereich Methodik Fachinput, Reflexion, Gruppenarbeit und praxisorientierte Übungen. Zielgruppe Teams, Leitungskräfte und Mitarbeitende in Verwaltung, KMU und öffentlichen Einrichtungen. Organisatorischer Rahmen Online-Live-Training, Wochenende 9:00 - 16:00 Uhr, max. 15 Teilnehmende.